Плюсы
Не могу выделить то, что понравилось, так как такого не было. Неплохой большой номер (комфорт), немного устаревший, но неплохая постель, подушки.
Минусы
Бронировали одну ночь, так как в отеле Mercure не было мест...
Нет лифта, завтраки в кафе по меню, большой выбор, нормальные цены, но по итогу всё невкусно. Пришли на поздний ужин в первый день - абсолютно невкусно (заказывали несколько блюд, в итоге так и не поели - жюльен в масле вместо сливочного соуса, морепродукты в панировке - просто тесто с маленьким кусочком морепродукта, греческий салат самый посредственный)
Администратор при заселении не отдала один из паспортов, после этого видела нас и вечером и утром, паспорт так и не потрудилась отдать или принести в номер. Обнаружили при сборе вещей, что паспорта нет, обыскали весь номер, и только когда спустились вниз и спросили про паспорт - девушка нам его вернула, со словами : "а, да, я вчера вам его забыла отдать"....
При выселении сказали, что в минибаре не хватает пива, которое мы не пили. После ответа, что мы его не пили, администратор сказала, что всё в порядке.
В отеле "Mercure" номер с включенными завтраками вышел дешевле, чем тут без завтраков, а сервис в Mercure просто безупречный, маленькая Европа в Липецке.