«Звездная» гостиница в Москве

Башня останкино Все норм

-

Все предоставленное гостиницей соответствовало моим требованиям пребывания на отдыхе в Москве. Чистота и свежесть полотенец и постельного белья соответствовали требованиям, были предоставлены все необходимые туалетные принадлежности (соответственно "трем звездам"), отлично работал телевизор, кондиционер и холодильник. Хорошее меню шведского стола, всего достаточно, блюда хорошего качества, отличное обслуживание персоналом ресторана Чисто в отеле в целом, отличное качество уборки в номере, чистота туалетной комнаты на "отлично" и своевременное освобождение мусорного ведра Гостиница приняла нас отлично, несмотря на то, что мы заехали очень поздно, все вопросы разрешались оперативно и качественно, никаких проблем не возникло в течение всго периода проживания - в общей сложности 7 дней

замечаний нет

За время моего двухнедельного прибывания в отеле горничные справлялись со своими обязанностями на отлично

Возможно,я поставила слишком низкую оценку. Сначала о плюсах. За время моего двухнедельного нахождения в отеле могу отметить отличную работу горничных. Администрация в основном внимательная,но есть сотрудники на рецепции,которые плохо знают номера. Например мне не могли точно ответить,как называется номер,в котором мы проживали,"стандарт" или "комфорт" Особенность номеров является то,что двухместный номер,может превратиться в семейный.Есть еще одна закрытая комната. Что совершенно непонятно,так это то,что телефон находится именно в этой закрытой комнате.То есть звонить приходится с личного мобильного.Два администратора из разных смен доказывали мне,что у меня в номере есть телефон.Он то есть,но за стенкой.Они даже звонили мне на него.(в закрытую комнату).Это видимо новенькие. Везде,на всех сайтах указано,что в номерах есть кондиционеры. Кондиционер я видела только в блочном номере.Но он всё равно не работал. Кондиционеры не работают в отеле!!!. Очень душно,даже с открытым окном. Окно откроешь,шум транспорта .Приходится выбирать шум,или душегубка. Теперь о работе ресторана или местной столовки.На ресторан,он кажется никак не тянет.В принципе голодными никто не останется.Ассортимент в меню,более менее,но это только в меню.На деле более половины блюд нет. Странным показалось то,что мне отказали отоварить талон моего спутника,не пришедшего на завтрак в любом виде.Хоть с собой ,хоть на месте.На двери весит объявление,что выносить еду запрещенно из-за пандемии.Полный бред,учитывая,что с 12 .00 можно заказать доставку в номер. Есть нарекания к работе парня-администратора.Имя его не спросила.Ничего не имею против гостей со Средней Азии,но на должности администратора или официанта в этом отеле надо брать россиян.Возможно у него есть даже российский паспорт,иначе он бы не имел права продавать и приносить спиртное в номер.Человек явно не умеет считать,ему трудно сложить три цифры.

Номер брали 4х местный. Номер свежий, еще пахнет ремонтом. Ресторан _ накормили вкусно, все понравилось. Приготовили быстро, вынесли все горячее на четверых практически одновременно. Повару респект. В общем на пару дней остановиться приемлимо.

Ремонт свежий, но непрофессиональный. Недокручены саморезы в порожках, сантехника дешевая. Пол в санузле заливает, слива отдельного нет, нужно аккуратней мыться. Мыло из крыма не мылится. Одноразовый шампунь нужно открывать зубами. На первом этаже у ресепшена на полу выбоины, с потолка свисают провода. Идет вялотекущий ремонт. Берегите ноги.Причем ремонтники вечером ушли, а провода так и оставили болтаться, это совсем не понравилось. Ну и далеко от метро.

Чистота, вежливый персонал

Относительно далеко от станции метро.