"Звезда" гостевой дом в Саратове

Администратор радушная и улыбчивая, старалась изо всех сил. Но при таких косяках в состоянии номеров и организации проживания трудно компенсировать радушием негативное впечатление.

Отель сильно уставший, в санузле все держатели от стен отваливаются, душ висит на честном слове, по углам плесень, дверь в душевой кабинке, видимо, сломалась, и ее решили не чинить - просто сняли и все. Теперь кабинка без двери, так что после мытья на полу море. Белье с неотстиравшимися пятнами, коврик в ванной и вовсе рваный. Одеяла и пододеяльника не было - после запроса выдали, предложили заправить самим. Самая жесть - в санузле не было туалетной бумаги!!! Звукоизоляция отсутствует - когда в соседнем номере в пять утра пошли в душ, и у них включился вентилятор, в моем номере это звучало как работающий в стену перфоратор. Администратор пришла, послушала звук, ужаснулась, пожала плечами, сказала "они скоро помоются и уйдут, подождите, и ложитесь дальше спать". Еще очень странный подход к организации питания. Называется "ешь, что дают". Если заказываешь завтрак или ужин, никакого выбора не предлагают, даже не анонсируют, что именно это будет. Просто ты платишь, а потом тебе в номер приносят приносят то, что им показалось удобным приготовить. По качеству и размеру порции вроде все ок, но блин, а если я вегетарианец, например, или аллергик, или по религиозным соображениям чего-то не ем? Принесли кусок свинины с макаронами, и всем плевать, что ты это не ешь. Т.е. при 100% предоплаченном питании запросто останешься голодным, выкинув деньги в помойку, если сегодняшние планы повара не совпали с твоими ограничениями по питанию. Очень странно... Нигде такого не встречала.

Хороший, ухоженный отель, вежливый персонал, хорошее расположение в городе

окно в номере не открывается, было душно, вокруг отеля разруха

Всё понравилось хорошая гостиница очень довольны с женой

Очень уютная, расположенная в тихом уголке исторического центра города гостиница. Внимательный приветливый персонал. Приемлемая стоимость. Недалеко до набережной волги и центра города.

Отсутствие окна в номере на втором этаже. Не очень хорошая звукоизоляция между номерами.