"SWISS" отель в Москве

Панорамный вид,расположение,комфорт,спа зона,рестораны -все на высоком уровне

-

-

Вай фай работает с перебоями, мебель за такие деньги могли бы и обновить,к уборке и кухне вопросов нет, все очень чисто и вкусно. Но со сервисом в этом отеле явно проблема, с самого входа чувствуется будто мы пришли к секьюрити домой, которые не то что «здравствуйте» не скажут, еще и посмотрят так, что захочется обратно выйти. На ресепшен тоже обстановка не понятная, кто-то улыбается, а кто-то делает вид, что вы пустое место . Месторасположение отеля действительно удобное, метро рядом. Ситуация с депозитом меня не сильно удивила, так как это частая система во многих отелях, но в такой ситуации обычно сотрудники забирают все содержимое из холодильника, а не закрывают его под ключ, оставляя гостей без самого холодильник. На мой звонок об этом меня попросили либо воспользоваться холодильником на первом этаже (общим) , либо заплатить 2000 рублей , просто за то, что сотрудник придет в номер и заберет все содержимое, первый раз увидела такое) Подводя итоге , явно не 5 звезд и работа некоторых сотрудников явно не уровень сети Swiss.

Вкусный завтрак, отличный вид из окна

в номере не было второго комплекта халата, тапочек.

Потрясающий номер, просторный и красивый. Удобная кровать, большая ванная комната. Очень комфортная спа-зона с бассейном и джакузи. Мы отлично провели время.

Завтрак был разнообразный, но блюда не очень вкусные. В 10:30 уже перестали обновлять то, что закончилось, хотя завтрак заявлен до 11. Учитывая стоимость проживания, могли бы и не жадничать. Еще не понравилось, что в номере ограничен доступ к холодильнику, так как это мини-бар. За мини-бар требуют депозит либо предлагают за 2000 рублей убрать содержимое мини-бара, чтобы пользоваться им как холодильником. Если эти опции не устраивают, то мини-бар просто запирают. Показалось, что это очень странная политика. У меня было с собой детское питание, некуда было его поставить, пришлось выкинуть, так как без холодильника оно быстро портится.

Вид шикарный из окна, ванная комната шикарная, матрас и подушки оч удобные.

Фото номера не соответствовало тому что предложили.