"SweetHome" гостевой дом в Адлере

Минусы

Отзывы пишу редко,когда хочется поблагодарить. Но в этот раз ситуация противоположная. Хуже отдыха у нас ещё никогда не было. Начну сначала. На сайте Островок увидела данный отель, позвонила. Управляющий тут же начал навязывать номер, писать и настаивать, что сейчас все забронируют(номер пытался навязать на 3м этаже, я отказалась). Спустя несколько часов на втором "освободился", ну и вместо того, чтобы задуматься сразу, я повелась и перевела задаток 30%(который к слову у них невозвратный ) Приехали, встретить нас никто не предлагал(хотя ездим пару раз в год, и всегда встречали нас и сами предлагали хозяева).Номер оказался супермаленький, система санузла очень странная, при входе в него душ, слив душа находится на пути к унитазу и раковине, т е ходить придется через постоянную лужу. При заселении управляющий потребовал паспорт( такое тоже впервые и по тел я говорила, что паспорт не высылаю), ну думаю ладно, пусть посмотрит, но не успела я опомнится, он его сфоткал!!! А потом подсунул на подпись договор о материальных "ценностях" в номере и их возмещении в случае порчи, как минимум в трекратном размере!!! При этом фотографирование состояния номера и проверка находящихся в номере вещей и техники не производилось(как это делается при сдаче и подписании договора) И вот теперь мне из-за противоправных действий данного гражданина пришлось подать документы на замену паспорта!! Но и это еще не всё. На первом этаже живут хозяева с больным подростком, который ведет себя соответствующим образом. Об этом не было сказано ни слова нам в разговоре, только после полной оплаты номера мы увидели эту картину и услышали "не обращайте внимания"!!! При том , что ходим мы буквально в метре.Уезжали мы в 18 часов, а выселение у них в 12, на вопрос можно ли задержаться ответ был либо доплачивайте за сутки,но так и быть по цене июня, либо можете оставить чемоданы и он за ними присмотрит по цене камеры хранения, такое тоже впервые!!! Всегда нас оставляли без проблем! Если не в нашем номере, то давали свободный, и уж точно не присматривали за багажом платно!!Сейчас поискала на сайтах, и выяснила, данный отель постоянно меняет названия(видимо не я первая пишу, уходят от привязки к отзывам) ооочень жаль, что не сделала полную проверку перед поездкой!! Худшего отеля я еще не видела! Минус десять звезд! Надеюсь, остальные не попадут в такую же ситуацию!!!Неуважаемый управляющий, не пытайтесь даже писать ответ, я найду как вас "разрекламировать" и фото доказательства все есть!!!