Плюсы
Дворцовая площадь сама за себя говорит по расположению. Все рядом. За углом метро, автобусная остановка, и учитывая что это центр с такси нет проблем. Так же с магазинами, кафе, аптеками. Все в рядом.
Порадовала в отеле кофе машина, с не плохим сортом кофе, был неплохой выбор чая, завтрак хороший шведский стол. Вареное яйцо, ветчина, вареная колбаса, два вида блинов фаршированных( творог, мясо, и сыр с ветчиной) в один день один набор в другой с другой начинкой. Сливочное масло, разные сыры, джемы, тостовый хлеб 2-х видов, хлопья 2-х видов, каши в пакетах , сливки, молоко, разные йогурты. Фрукты( яблоки красные, зеленые, бананы). И 2-х видов круассан. Думаю что каждый найдет что то по вкусу для себя.
У меня номер был не большой, но в номере есть все. Холодильник, телевизор, кондиционер. Чистые полотенца, хорошее постельное белье. Сам номер убран. Нареканий к обслуживанию нет.
Уборка утром, как и во всех отделах, протирают, пылесосят, мусор выносят, меняют полотенца, добавляют гели, шампуни И так далее . Нареканий нет.
Девушки на ресепшене очень приветливые, на интересующиеся вопросы все подробно объясняют. Дают подробную информацию по поводу экскурсии если что то заинтересовало, вежливы, корректны.
Минусы
В то время когда была я, у гостиницы меняли лифт. И можно сказать что ходить полезно, но я подвернула ногу а жила на 5-м этаже. Было не очень удобно ходить. И хотелось бы как то выделить или отреставрировать парадную дверь. С разу и не поймешь что это вход.