Плюсы
Нареканий к персоналу отеля нет. Порадовало, что о перекрытии Пионерского проспекта из-за какого-то мероприятия, предупредили звонком с ресепшена накануне вечером.
В номерах чисто. Есть фен, три типа полотенец. Личные наборы: шампунь, гель, зубная щетка с пастой. Как часто меняют не знаю, у меня все свое было. Есть прачечная, глажка правда самим (утюгом в коридоре).
Минусы
Туристический сезон в крае начинается с начала мая, однако в этом году туристов на начало месяца не очень много. Поэтому отель видимо не счел разумным открывать свои ресторан и бар. Немного спасал холодильник в номере. В коридоре есть кулер, но в номерах отсутствуют кружки. Пить горячую воду из обжигающего стакана не комфортно. Пришлось купить кружку с соседней Пятерке. Так что в "не сезон" это место не самое удобное в плане питания.
Раздражало, что вечером над балконом включался фонарь, который горел всю ночь. И никакого утреннего настрое утром в результате - ибо шторы из-за фонаря утром задернуты.
Возможно это южная особенность, но полы во всех помещениях выложены кафелем. В жару наверно норм, но в мае это не комильфо.
Бельем меняли раз в 4 дня, а не в 2 как обещает 4* отеля. Мусор надо самому собирать в пакет и выставлять за дверь, так еще и ресепшену сообщать о замене. При этом об этой процедуре постояльцы видимо сами должны догадаться. Я подглядела у соседей.
Вид на море подпортило что-то строящееся между отелем и пляжем: все время строгали, стучали, дребезжали... готовились к наплыву отдыхающих.
Вроде бы все мелочи, но от 4* звезд ожидалось большего, хотя бы уровня сетевого Ibis, раз уж себе столько звезд заявили.