Плюсы
Сытный завтрак (но не вкусный), наливали нам кипяточек в термос по запросу, неплохо обставлен номер, мебель не убитая, новая, большая двуспальная кровать в номере, выдали второе одеяло по запросу, помогли взвесить чемоданы перед отъездом (надо было понять, проходим ли по нормам провоза :) ).
Есть терраса под открытым небом, где можно попить чай, например (но основная ее часть выходит на дорогу, вид не самый красивый).
Хорошо работает вай-фай и сотовая связь.
Минусы
Про номер: окно нашего номера выходило на вывеску над входом в отель и на окна напротив, не удобно и не красиво, окна все время пришлось завешивать шторами, считай номер без окна. Предлагали нам альтернативный вариант, но номер был меньше и с 2 раздельными кроватями, нам не подошел. На постельном белье было много черных волос, фу!!!
Слышимость адская, слышно все, что происходит за пределами вашего номера - как люди ходят по лестницам, разговаривают по телефону на другом этаже, ходят по своему номеру над нами. В общем, очень шумно. Очень странная архитектура отеля, все какое-то неудобное, непонятное, мы даже вход в отель не сразу смогли найти, хоть бы указатель на ресепшн поставили.
Про еду: завтраки весьма обильные и разнообразные, но увы, невкусные. В последний день уезжали рано, попросили завтрак с собой. Нам на двоих положили 2 кусочка хлеба, несколько кусочков колбасы и сыра, и 2 вареных яйца. Всё. Очень странно.
Меню в ресторане вроде бы разнообразное, в первые 2 дня даже удалось попробовать национальные блюда (достаточно вкусно, но дороговато, учитывая размер порций). А вот потом из меню пропало практически всё! В последний вечер хотели заказать горячее, отпраздновать отъезд. В итоге только 1 позиция из горячего была доступна, помимо пельменей. Хотели заказать форель, но официант нам ответил, что повар НЕ СМОЖЕТ ее приготовить (или не хочет, мы до конца не поняли, но звучит несколько дико).
Также не приняли оплату по карте в последний вечер, сказали, что якобы терминал не работает, хотя связь была отличная (напротив отеля - вышка сотовой связи, да и вай-фай всегда работал).
В ресторане очень громко играла какая-то попса, на вкус официантов, видимо, было не комфортно ужинать под такой музон.
Администраторы вежливые, но не очень заинтересованные в посетителях, обо всем надо просить, спрашивать.
Расположение отеля тоже так себе - и до Лаго Наки 2 км, и до пещеры 4 км, рядом с отелем делать нечего, какая-то стройка, отель выходит на дорогу.