Плюсы
В квартире было чисто
Бесконтактное заселение - удобно. Поставила не 10 балов, потому что была какая-то неразбериха с чат-ботом: десятки спамовых сообщений, непонятно, кому писать, с кем разговаривать: сначала чат-бот, потом один администратор со мной связывался в сообщениях, потом другой в WA. Мы в путешествии останавливались в 6 квартирах и когда пишут с разных номеров, непонятно, о какой квартире речь
Минусы
Не могу сказать, что что-то не понравилось критично, но недочёты были, поэтому напишу их, чтобы хозяева обратили внимание и улучшили:
- посуда. На фото 4 бокала. По факту - 1. У нас был ДР, пришли с шампанским, пили его из стаканов)) Понимаю, что они бьются, но раз вы показываете их на фото, обновляйте. И в целом посуда, будто на даче - разные вилки, кружки. Сейчас в апартаменты покупают наборы посуды.
- кофе. Если вы его ставите для гостей, не нужно засыпать в банку непонятно что: сублимированный кофе в перемешку с растворимым. Не гостеприимно
- мыло, шампунь, гель для душа всё из одной банки налито. Мы были со своим, но опять же - отношение, типа вам и так сойдет
- оплата отзывов. Когда выбираешь квартиру, хочется узнать честную информацию. В квартире висит объявление, что за хороший отзыв можно получить 100р. Не комильфо