"Пересвет" парк-отель в Пересвете (Сергиев Посад)

Великолепный шведский стол, большой выбор и качество блюд. Отличная территория для прогулок. Быстрый чекин и чекаут.

У меня в номере была какая то шумная труба, было слышно текущую по трубе воду. Но ночью она не шумела и не мешала спать. В целом отдых прошел прекрасно, я доволен и вернусь еще.

-

2ой раз посещаю данный апартамент отель! В целом замечаний нет, НО - руководству и HR необходимо сосредоточить точечное внимание на кадры в зоне ресепшен (админы, менеджеры по работе с клиентами)!!! Дикий негатив 2ой раз: 1. Про «запеченный картофель» в прошлом году молчу - тупо принесли угли не предназначенные к употреблению и не предоставили чек со сдачей от румсервиса, хотя изначально был выбран вариант оплаты картой через терминал. Сотрудник ресторана, который доставил заказ в номер развел руками и предложил оплатить наличными…Возможно это не его уровня вопрос по сис поддержке кассовых терминалов, тем не менее неудобства на ровном месте создали за наш счёт. Менеджер по работе с клиентами на следующий день включал первоклашку мягко говоря, вешая лапшу и даже не осмелившись извиниться в прямом смысле слова. Сотни наивных аргументов и не один не убедительный… 2. Вчерашний визит аналогично оставил капельку негатива, заранее попросили подготовить очистные доки (командировочные) для моей организации, девушка админ зарегистрировала пожелание, а уже сегодня 10.05.2023 другая смена развела руками и сказали обращайтесь в организацию, где оплачивали проживание, т.е. ОСТРОВОК.РУ. Сотрудники островок прямолинейно пояснили, что у отелей предоставляется доступ и возможность делать очистные документы для посетителей. Резюмируя вышеизложенное, хочется внятных комментариев и результатов от ЛПР по проделанной работе на пользу обществу и отдыхающим (гостям).

Отличная инфраструктура

Хлорки в SPA было так много, что пошла аллергическая реакция

Мне и мужу все понравилось. Разнообразно.На любой вкус. Рыба, овощи, молочные блюда, фрукты - это я. Мясо, овощи и десерты - это муж. )) Все отлично! 3 этаж Спа Отель, Super Junior с сауной. Две кровати. Общий балкон. Вид на 4+ - внизу на 2-м уровне терраса-солярий, а ниже крыша ресторана, периодически шум от вентиляции. но это эпизодически. Все хорошо Замечательный персонал. Никаких замечаний

Это не недостатки отеля, это - Посетители. НИ ОДНА ИЗ посетительниц отеля не принимала душ перед бассейном. Отсюда , видимо, и перебор с хлоркой.В обоих бассейнах, и открытом , и в большом закрытом на пальцы наматывались длинные волосы(((

нормальный шведский стол, есть все что нужно) удобный большой номер, все свежее, все есть даже кофемашина отличная территория и много развлечений