«Неаполь» отель в Москве

Местоположение

Очень рванные полотенца и все очень устаревшее.

Все достопримечательности в шаговой доступности. На ресепшене очень приятные и доброжелательные люди. Девочки убирают номера очень хорошо!

Сильная влажность в отеле.

Тихий переулок в центре города, по вечерам единственное, что пришлось наблюдать, это статные мужчины, приезжавшие в соседнюю забегаловку на дорогущих машинах, чтобы покушать в круглосутке какую-то туфту за 200₽. Наши окна выходили во двор, очень тихо Персонал прекрасный, нас замечательно встретили, выбрасывали мусор каждый день и приносили бутилированную воду

За такую цену отель - прелесть! Единственный минус номера, где мы останавливались с супругом, - двуспальная кровать, где лежали два односпальных матраца, и в середине создавалась дырка, в которую мы скатывались. В тесноте, да не в обиде, как говорится. В номере нет холодильника и отдельного шкафа, была небольшая тумба в столе и стойка с крючками в коридоре, не было ложки для обуви, утюга. Нам не очень повезло проживать на первом этаже, и однажды днем мы увидели смотрящего в наше окно дворника. Занавески только для красоты, зато есть москитные сетки, и никакой тополиный пух не помешал комфортно проживать. Телевизор подключился к компьютеру, вай фай быстрый и без лажи, не хватило второй розетки у кровати с противоположной стороны. Было невероятно тихо, можно было дополнительно пойти на завтрак. Однозначно будем останавливаться здесь

Ремонт номеров. расположение отеля

отсутствие лифта(но в целом некритично). Хорошо бы чтобы номера получше пылесосили

Расположение отличное. Все соответствует фото.

Обслуживание на ресепшене полный отстой. Первый раз с таким встречаюсь. Оставила сумку до вечера. Вечером пришла забирать, на ресепшене никого нет. Подошла и забрала СВОЮ сумку. И тут бритоголовый мужик в куртке начинает на меня орать, типа что я его разрешения не спросила. И именно орать. Как я должна была узнать в нем работника отеля, я до сих пор понять не могу. Был в куртке. Не на ресепшене, а в холле. Не поприветствовал гостя. Он меня отчитал, что я зашла, поэтому здороваться я должна со всеми, а не он. И как можно вообще орать???? Не спросить, не уточнить, а орать на гостя???? Ну вобщем этика на нуле.