"Мимино" гостиница в Ростове-на-Дону

Всё

Тонкие стены

Большой номер.

Окно очень высоко.

Хороший парк. Вкусный ресторан. Вокзал.

Отсутствие держателя для душа.

На первый взгляд, хороший бюджетный отель для переночевать по пути на море/с моря. К номеру в общем-то претензий нет: просторный, с высокими потолками и приличной мебелью, большая ванная комната и двухспальная кровать. Белье и полотенца чистые. Единственный момент-неудобный пружинный матрас на кровати.

Вопросы возникли при оплате. Первоначально посмотрел цену за ночь на Островке: 1500 р. Долго искал контактный номер отеля, т.к. на Островке и Яндексе эти данные отсутствуют, а в ресторане по соседству с таким же названием ничего про отель не знают. Уважаемое руководство: актуализируйте информацию на популярных площадках, чтобы с вами было можно связаться. Это в ваших же интересах. Позвонил в отель, чтобы узнать доступность номеров. Говорят: номера есть, стоимость 1800 р. Окей говорю, забронирую через Островок. Бронирую за 1500 р, без предоплаты. Приезжаем и начинается диалог: таких цен у нас нет - на Островке ошибка. Сотрудник ресепшен даже не стала разбираться, а сразу позвонила управляющей и мне пришлось с ней выяснять отношения. Уважаемые руководство: мое желание, как клиента заплатить меньше, если имеется такая возможность очевидно. А такая возможность есть, учитывая цену на Островке, которую не я назначал. 1. То, что на Островке у вас неверная цена и проблемы с этим агрегатором - это не мой вопрос. Если у вас проблемы - решайте их, не работайте с Островком. Зачем вы перекладыааете эти вопросы на клиента? 2. Почему я должен в первом часу ночи выяснять отношения и торговаться с руководством? Мы не на рынке. Это также не мои проблемы. Эти вопросы должен решать сотрудник ресепшен, а не самоустраняться, замыкая клиента на руководство. Если бы был один, без девушки - уехал бы принципиально в другое место. И вопрос не в трех сотнях рублей, а в попытках переложить свои косяки на плечи гостей. При такой политике больше не приеду, извините. Испортили все положительное впечатление. Дополнительно: Отель сложно найти, т.к. он находится за шлагбаумом логистического центра. Без звонка в отель по номеру, который найти тоже тот еще квест (см. выше) туда навряд ли попадете. Завтраков нет, но есть чайник, кулер и столы в просторном холле.

Охраняемая парковка, доброжелательные администраторы.

Нерегулируемый кондиционер в голову.