Плюсы
Нет
Минусы
В мае 2020 года забронировал в данном отеле 2-х комнатный люкс на 5 человек(2-е взрослых, 3 детей). Сбросили предоплату. Перед тем как семьёй вылетить на отдых 1 августа связались с Аликом, который принимал заказ и получал предоплату. Он уверил что все в силе номер ждёт. Приезжаем 5 августа после длительного перелета с Ямало-Ненецкого АО в отель Мечта, где на крыльце встречает хозяин отеля, который делает огромные глаза и говорит, что его о нашем приезде и бронировании ни кто не предупреждал, двухкомнатный люкс сдан другим лицам. Хозяин позвонил Алику, который подтвердил, что мы бронировали, но он забыл про нас. Хозяин отеля предложил пожить несколько дней в однокомнатном четырехместном номере, в котором даже раскладушку на 5 -го не где поставить, да ещё за стоимость двухкомнатного люкса, так как цены поднялись. При этом стал угрожать, что если мы не согласимся, то и данный номер будет сдан другим и мы останемся на улице, так как больше мы снять ни чего не сможем. Я сам и моя семья была просто в шоке. Просто какое-то кидалово. От такой наглости желание проводить отдых в данном отеле просто пропало, собрались и уехали искать другое место. Написал Алику, чтобы вернули предоплату, так как косяк с их стороны, но как всегда ни ответа, ни привета. Не могу оценить сервис отеля, но за то время, которое я там провел, заметил много обращений посетителей с жалобами, которые просто игнорировались. Ни кому не советую отдыхать в данном отеле.