Плюсы
Пансионат находится совсем недалеко от курортного парка и Нарзанной галереи. Спуск под горку по лестнице и соседним улочкам и вот вы уже в главной достопримечательности Кисловодска. На машине ехать сложнее. Нужно заехать с обратной стороны, через улицу Авиации (ни в коем случае не через переулок Зенитный,как ведёт навигатор)и ехать придется очень внимательно, есть указатели,но на разъездах их нет, нужно держаться левее. Можно заехать не туда и с трудом выехать обратно к нужной дороге. Дорога узкая, местами не разъехаться, развороты почти над пропастью, склоны приличные - бампер у длинной низкой машины можно легко повредить.
Завтраки вкусные. Каша на молоке и блинчики/сырники/глазунья, бутерброды,чай/кофе. Наедаешься легко. Сухпайки тоже достойные: два отварных яйца или блинчики с мясом,хлеб, сыр,яблоко, соленый огурчик (оооочень вкусный), чая 2 вида, 0,5 водички и соль-сахар.
Номер стандартный, душевая своя, переоборудован балкон под нее, кровать двуспальная удобная, спится прекрасно. В номере свой холодильник, телевизор, чайник, небольшой набор чайной посуды, полотенца и белье белоснежные. Замена своевременно. Вайфай тянет хорошо.
Звукоизоляция балконов,конечно,не фонтан. Слышно как соседи душ принимают и ходят в туалет, но я гуляла много и поэтому было без разницы на шум ночью.
Персоналу - администраторам, охране, кухне и молодому человеку в очках, который,похоже и есть руководитель пансионата - высшая оценка. Горничной - 4 с минусом.
А в целом могу рекомендовать. Мне было комфортно и хорошо. В отдыхающих здесь заинтересованы.
У администратора можно купить и лечение,и экскурсии.
У пансионата есть своя стоянка с камерами минимум на 5-6 машин, но думаю можно и большее количество припарковать. Лишних тут нет.
При случае точно остановлюсь ещё раз!
Минусы
Из недостатков: первое - чистота в номере. Горничная наспех пылесосила,протирала видимые поверхности, собирала мусор и все. Обрывки сухих листьев,которые пришли на подошве, так сиротливо и лежали у банкетки, пока сама не выкинула. Один раз за десять дней проживания про меня вообще забыли: ни уборки,ни мусора. Ладно я сама старалась поддерживать чистоту и порядок в номере. Но все же...
Сантехники не касались вообще. За 10 дней в уголке кабинки нарос такой приличный куст черной плесени. Я намеренно его не трогала, но и горничная тоже.
Банкетка,кстати,тоже была очень пыльная. В первый же день оставила на ней черную водолазку - в итоге та вся была в пыльных полосах.
Второй недостаток - несколько раз попались "уставшие" полотенца с обрямканными краями. Терпимо,но...говорит об определенном уровне сервиса. И один раз попалось полотенце для лица,в ворсе которого застрял чей-то кудрявый темный жёсткий волос. Вытащила, выкинула,успокоила себя тем,что полотенце стиралось,сушилось и волос безвреден. Но неприятно до ужаса.
Из небольших недостатков: по нечётной стороне под окном растет орех,который после прорыва ветра начинает "бомбить" плодами по железной крыше кухни. Поначалу пугаешься, потом привыкаешь.
Еще недостаток - под окнами этой же стороны расположена курилка. Дым тащит в номера,если открыто окно.
