"Империал" отель в Абрау-Дюрсо

Отличное обслуживание, шикарный завтрак, бассейн с подогреваемой водой, чистота и уют

Самый центр поселка. Рядом масса ресторанов, кафе, озеро, завод с дегустации. Номер замечательный. Уборка каждый день, приносили воду, чистые полотенца и халаты. По нашей просьбе убрали мини бар, т.к в номере был маленький ребёнок. Неплохое Спа с баньками и подогреваемым открытым бассейном. В хорошую погоду можно было им насладиться, но когда пасмурно не хватает хотя-бы +5⁰ к температуре воды.

Не понравился момент заселения - без вопросов и ведома гостей включили завтраки в счёт, хотя при бронировании мы от них отказались сознательно. А перед этим угостили шампанским - отличный ход, что уж сказать) пьяные и уставшие с дороги гости платят лучше и без лишних вопросов. Не совсем приятен данный подход. Также ужасно разочаровали подушки в номере полулюкс за 13.000 в сутки. Спать на них вообще не удобно было. Давно уже промяты и вообще не соответствует заявленому уровню отеля. Следующее разочарование это звукоизоляция номера. За стеной номера на первом этаже - котельная. Круглые сутки гул и шум. Отдых снисходит на нет в такой обстановке.

Отличное расположение отеля, все рядом Удобная кровать, все супер

Отель расположен в отличном месте, в пяти минутах пешком от центра. Построен на возвышенности с шикарным видом на озеро. В целом все очень чисто, но наблюдается общая небольшая усталость отдельных элементов, поэтому ощущения звенящей чистоты нет. Персонал очень вежлив и максимально отзывчив.

Наличие СПА комплекса с открытым бассейном большой плюс, но он же оказался и огромным минусом. По техническим причинам он работал не полностью, бассейн слили через день после нашего заезда. Кроме того, после его посещения дети подхватили ротавирус (привет бессонная ночь). Это испортило весь отдых.

бассейн на открытом воздухе

шумоизоляция номера