"Гудвин" гостевой дом в Бетте

Минусы

Продолжение. У нас оплачено было до 12.08.2018. Переговорив с администратором как вернуть деньги, хотя бы за сутки, мне сказали, что попробуют поговорить с хозяйкой, но мало вероятно, что я получу что-то. Вот уже неделя прошла, но никто даже не позвонил из отеля "Гудвин". Вообщем отдых и так не задался, а еще расстроила непорядочность хозяев отеля "Гудвин". Кто еше только собирается отдохнуть в этом отеле то не советую, стоимость и качество не соответствует, а также отношение к клиентам оставляет желать лучшего...

Минусы

Очень не порядочные администраторы, думаю все зависит от хозяйки отеля "Гудвин". По телефону при бронировании номера, мной было конкретно оговорено с администратором отеля , что нужен номер для четверых ( 2 взрослых и 2 детей: 7 и 16 лет). Мне уверили, что такой номер есть ( комфорт) и на всех места хватит, также про доп.место речь не шла т.к. якобы дивана и двух-спальной кровати нам будет достаточно. Номер просторный, территория при отеле имеется, детская площадка есть, а также парковка бесплатная имеется и кухня оборудованная. В результате , по приезду оказалось парковочных мест нет ни на бесплатной стоянке ни на платной. Далее детская площадка как раз на платной стоянке, где очень страшно кататься на качеле, т.к. рядом стоят машины. Дальше ресепшн отеля "Гудвин" где мне ответили, что номер который я забронировала и внесла предоплату уже занят, но есть поменьше тоже не плохой, только место для ребенка с 7 лет проживание оплачивается ( 500 руб.сут.) как доп.место и принесли раскладушку в номер, в котором даже ее в собраном виде не куда было поставить, а раскладывать и подавно..... Потом через 2-а дня начался ажиатаж с раскладушками ( из нехватало), вот и решили забрать из нашего номера, все равно же ее ставить не куда. Я отказала, мотивируя тем, что уже оплатила за все сутки. Но дальше еще интереснее, когда мой ребенок заболел сильно и становилось все хуже и хуже ей, мы решили уже где-то в начале первого ночи 10.08.2018 ехать домой и вызывать скорую.....

Минусы

Холодильника в номере нет, есть общий на этаже, в номере за 3 дня не убирали и не выносили мусор.

Минусы

Заявленный номер люкс с особой звукоизоляцией просто убил шумами воды с номера над нами! и эти шумы были в комнате где стоит кровать! услышав их первый раз я даже подумала, что нас топят...но оказалось,нет...над нами ванная комната другого номера...ребенок просыпался постоянно,ну и мы тоже -как только люди наверху начинали пользоваться водой в любом ее проявлении..