Плюсы
Отель расположен в центре города, рядом площадь Ленина, кинотеатр, парки, в здании самого отеля есть Магнит. Другой администратор в воскресенье нормально объяснила куда можно сходить в дождливую погоду, поменяла оперативно нам потёкший чайник и предоставила штопор.
Номер с красивым интерьером - такой я даже впервые встречаю, необычный и запоминающийся. В номере есть Wi-Fi, смарт ТВ, чайник, холодильник, микроволновая печь, посуда (кружки, чайные ложки, бокалы, стаканы), чай листовой и чайник для заварки. Кофе был растворимый, но видимо, старый, даже не стали его трогать - ходили утром в замечательное кафе рядом с отелем, где делают вкусные кофе и омлет.
Минусы
Сервис как таковой отсутствует - администратор, которая нас встречала уже вечером даже не предложила ужин в столовой отеля, а только сказала, что на завтрак яйца и каша: "ну, завтра же воскресенье, поэтому такой завтрак". Поняв, что мы тут останемся голодными - решили кушать в другом месте. Далее, зайдя в номер, не могли найти постельное белье. Потратив время, нашли его в диване - а оно вроде как должно уже быть застелено, но нам даже не сказали, где оно лежит. Пришлось самим надевать пододеяльники на два одеяла, а думали, что хоть в отпуске в отеле этого не придётся делать.
Также, все три комплекта полотенец лежали свернутыми, и оказались внутри полностью мокрыми. Пришлось отложить поход в ванную и ждать, когда они высохнут. Мыло дают ужасное, это пародия на него.
Также нет мусорного ведра на кухне, пришлось искать самим пакет, чтобы убирать мусор. Кстати, мусор тоже не убирают горничные, даже когда приходили менять нам чайник(старый почему-то потёк среди ночи)- в туалете уже некуда было бросать бумагу, но мусор всё равно не вынесли.
Тапочки тоже пародия - их невозможно снять не смяв, такие тонкие, что светятся, хорошо, что догадались свои тапочки взять.
Также на кухне нет моющего средства, пришлось покупать, хоть мы всего на три дня остановились - и зачем нам это?
Самое ужасное, что нас будили крики и разговоры сотрудников отеля прямо возле нашего номера каждое утро часов в 6-7! Неужели нельзя потише смеяться, и так необходимо устраивать балаган в 7 утра на весь отель, да ещё рядом с номером, где отдыхают гости?
При заселении - зайдя в номер, а его мы ещё ждали до 17 часов, при установленном часе заселения в 14.00, который только что убрали - первое, что увидела - это грязный унитаз! Уж извините за прямоту - засохшие экскременты предыдущих гостей (фото делать не стала, неэтично)! Как так можно долго убирать единственный номер и не помыть унитаз? В отеле, повторю, кроме нас никого не ожидали на заселение. В общем, мы ощутили себя нежеланными гостями.
