Плюсы
Непонятно, что произошло с бронированием, было указано, что кровать двуспальная, когда приехали - две односпальных. Немного поспорили, у меня была на руках распечатка. Лучше писать в окошке заказа "Островка", что вам нужно. В целом, без проблем поселили в номер. Доброжелательный персонал, готовый прийти на помощь. Круглосуточная стойка регистрации. Сетка от москитов на окне, балкончик, холодильник в номере. Отель выглядит добротным, понравился уголок с креслами и книгами. На первом этаже СВЧ. Местоположение хорошее, если планируете путешествовать на 11 номере :) и на электричке: Зеленогорск, Комарово, залив, наконец, Линдуловская роща - всё доступно. Завтрак хорошо приготовлен (омлет+нарезка). По просьбе могут подать пораньше, можно заказывать по меню, приносят четко ко времени. В ванной есть гигиенический душ. Если проводится уборка, то она делается хорошо.
Минусы
Было очень жарко, а на этажах нет кулера с водой. С 3-го не набегаешься. Вода в кувшинах только на первом этаже и она быстро заканчивается. Три завтрака на выбор: каша+блины, омлет/яичница+нарезка, картофель фри+(бургер?). Черный чай из "Ленты", скромно, словом, кофе, вроде растворимый. Для трех звезд нормально, не для 4х. Есть сетка на окне, но комары тебя найдут. Хорошо бы добавлять фумигаторы в номера. Ну и страшно жарко было. Кто-то курил , а тянуло к нам, на соседнем балконе было весьма шумно. Если закрыть окна и балкон, то в номере тихо, но страшно душно. Делать душ без порожка - "гений" дизайнерской мысли. Если бы был хороший сток, но его нет, вся ванная в воде. С собой нужны резиновые тапки, благо были. Часто приходилось ждать воду, струйка воды периодически уменьшалась на толщину в две спички на третьем этаже. Гигиенический душ - это плюс, а его расположение к сушилке (просто метал. штука без нагрева) и чистым полотенцам, снова находка дизайнерской мысли! :) Пару крючков для 6 полотенец можно было бы и добавить в ванной. Уборка , как выяснилось на второй день, проводится, только если ты повесишь на ручку "Прошу убрать в моем номере". Цена высоковата. Много услуг, но скорее всё нацелено на корпоративный отдых, мероприятия. Еще не понравилось, что все двери, что в отеле , что на входе громыхают, какие-то неправильные доводчики.