"Four Seasons Lion Palace" отель в Санкт-Петербурге

Прекрасная локация! Отель находится в прекрасном месте, напротив Адмиралтейства. Персонал приветливый, максимально старается обеспечить комфорт гостям. Номер комфортный, приятно возвращаться и отдыхать. Рекомендовать отель определено могу.., остановлюсь ли в нем отдыхать в следующий визит в Питер - не уверенна.

Постельное белье меняют раз в три дня, если в стакане будет налита вода, то горничная так и оставит грязный стакан с водой.., аргументация почему не моют стаканы, странная.., мол, вдруг у вас там настойка))) честно говоря, даже не поняла как реагировать. Некоторые горничные, видимо, экономили шампуни, гели для душа, мыло .., из четырех дней, два дня не обновляли …, этот факт очень удивил. С одной стороны персонал очень приветливый, старается обеспечить комфорт, с другой стороны не хватает профессионализма.

Моя мама неоднократно останавливалась в Lion Palace и сейчас вернулась в отель после продолжительного перерыва, уже после того как он перестал быть FS. Многое осталось неизменным - конечно же, замечательное расположение, удивительный Дом со львами, уют. Номер Terrace с выходом на Вознесенский проспект - мал, но уютен, с хорошей эргономикой и оснащением, с очень атмосферным видом на петербургские крыши. В отеле вновь поменяли используемую косметику, Aqua di Parma - хороший выбор.

Отношение к гостям несколько изменилось, и это особенно хорошо заметно при посещении ресторанов. На завтраке официант берет заказ и не возвращается к вам в течение 40 (!) минут, не обращая внимания на ваши взмахи рукой. Хостес в ответ на обращение к ней говорит "пусть это будет вашей самой большой проблемой сегодня" и - не делает ничего. Это, конечно, очень оригинальный способ разрешения проблемы. На следующий день официанты улыбаются и говорят вам, что "все сделают очень быстро", но - не делают ничего. Этот опыт выглядит особенно разочаровывающе на фоне отличной работы служб бронирования и размещения.

Да , все супер ! Центр города , достопримечательностей много Отличная большая кровать ! Очень удобные подушки. Чистое постельное белье . Приятная ванная комната , понравилось, что была соль для ванны , очень мило Номер был чистый Очень вежливый персонал . Помогали со всем , что бы не попросили . Мы были с кошечкой . Ей предоставили лежанку, лоток , мисочки , корм и водичку . Кошечка в восторге

Цена , и не было завтрака за такую цену

Отель находится в исторической части города. Окна выходят на Исаакиевский собор, на Адмиралтейство. До Дворцовой площади - пешком минут 5-7.

-

Был 2 дня, оба дня холодный омлет, холодные сырники, холодный кофе на завтрак

Чистые номера Удобное месторасположение Заселили на час раньше