Плюсы
Близось к морю
Минусы
Выбирали жилье исключительно из-за близости к морю. Сам поселок Лазаревский прекрасен — порадовал отличным морем и замечательной погодой, но впечатления от самой базы отдыха остались самые тягостные. В этот гостевой дом мы вряд ли еще раз приедем.
Заселение (минус балл за сон администратора)
Несмотря на то, что я заранее предупреждала о времени приезда, а накануне мне лично звонила администратор для подтверждения часа заезда, по факту нас никто не встретил. Мы приехали к закрытым дверям. Пришлось звонить самостоятельно и ждать около 40 минут, пока девушка-администратор соизволит проснуться и прийти.
Ситуация начала напрягать еще больше, когда выяснилось, что нас просто забыли внести в список заселения. Не знаю, с кем она созванивалась все это время, ладно, в итоге нам открыли дверь.
Номер: грязный эконом с битым стеклом
Конечно, понятно, что мы бронировали не люкс, а самый бюджетный вариант. Но хочу сказать — это прям эконом-эконом. Кровати сломаны, матрасы рваные. Под кроватями толстый слой грязи. В первый же день отдыха я наступила на осколок стекла, валявшийся на полу, и порезала ногу. Пришла уборщица, молча помыла пол. Спасибо ей за влажную уборку, конечно, но ни извинений, ни аптечки, ни элементарного участия мы так и не дождались.
Санузел и соседи
Отдельная история — ванная комната. На протяжении всего нашего недельного отдыха нам постоянно высказывали претензии соседи снизу, что мы их заливаем. Звучит это странно, учитывая, что трубы требуют не косметического, а капитального ремонта. Текло у них внутри перекрытий, а виноватыми почему-то пытались сделать нас. Постоянное напряжение на пустом месте.
Кухня: номинально есть, по факту — нет
Общая кухня вроде бы предусмотрена, но воспользоваться ею практически невозможно. Во-первых, там постоянная очередь из отдыхающих. Во-вторых, само место для готовки абсолютно не приспособлено: старая электроплита очень слабая, посуда закипает вечность, а готовить можно только на двух конфорках. Сварить суп или пожарить картошку на семью из четырех человек превращается в многочасовой квест. Если вы планировали экономить на столовых, учитывайте этот момент.
Сервис уровня «у вас своих полотенец нет?»
За 7 дней проживания к нам ни разу не пришли убраться! Ни пылесоса, ни влажной уборки, ни смены белья. Такое встречаю впервые.
С полотенцами ситуация тоже показательная. Нас было четверо человек, а выдали всего два. На просьбу в местной прачечной дать нам еще хотя бы пару штук сотрудница выдала одно и с таким лицом, словно делает огромное одолжение: «У вас что, своих полотенец, что ли, нет?!» Сервис здесь действительно на высшем уровне, только со знаком минус.
Кроме того, обещали анимацию для детей - 2 раза в неделю. За недельное пребывания ни разу анимации не было.
Итог
Единственный плюс этого места — шаговая доступность до пляжа. Если вам нужен только ночлег и вы готовы спать на рваном белье среди пыли, рискуя здоровьем, стоять в очереди ради одной работающей конфорки и выяснять отношения с соседями из-за текущих труб — можете рискнуть. Но если для вас важен базовый комфорт, чистота и нормальное человеческое отношение — обходите «Платан» стороной. Своих денег он точно не стоит.