«ФортеПиано» гостиница в Казани

Чисто

шумновато

Персонал приветливый. Всегда шли навстречу и старались выполнить просьбы. Возможно если бы мы обнаружили такое количество грязи в первый день заселения, то номер бы убрали. Но это не так должно работать. Гостиница должна приводить в порядок номера до заселения, а если не успевает по каким-то причинам, то просить гостей чуть-чуть подождать. Люди готовы будут подождать, лишь бы остановиться в чистом номере. Нужно избегать претензий со стороны клиентов, а не устранять их по факту. Тогда и клиенты будут довольны качеством услуг.

Номер сам не плохой. Достаточно просторный, постельное белье было чистое. Но чистота самого номера оставляет желать лучшего. Везде были чужие волосы, на стене что-то засохшее, поверхности тумбы и стола в подтеках. Но это не самая большая проблема. Перед выселением проверяли все ли свои вещи мы забрали и имели неосторожность заглянуть под кровать. Там обнаружили пробки, крышки, горы пыли и волос, а ещё блистеры от призервативов. Мы понимаем, что стены гостиниц многое видали, чем в любом другом здании, но как то не очень приятно находить чужие следы пребывания.

Рядом есть не дорогая столовая, кафе хорошое, суши прям в этом здании. Номер хороший уютный, кандер работал отлично! Брали номер 106. Номер чистенькой, хороший Персонал очень дружелюбный, приветливый.

-