Плюсы
Расположение прям возле Московского вокзала. Это пункт номер один при выборе отеля в Питере лично для меня. Я довольно часто приезжаю в Питер и бывает, что останавливаюсь в других отелях, но все равно возвращаюсь в Crown. я ленива, мне лень от вокзала с вещами таскаться.
Прекрасный разнообразный завтрак, свежевыжатые соки, станция, где готовят яйца или сырники, даже есть азиатская еда или безглютеновый стол.
И румсервис мне нравится с этой тележкой с горячей тумбой под белой скатертью. Часто пользуюсь их услугами, особенно если устала и никуда идти не хочется.
Я жила в этом отеле и в стандартном номере, и с французским окном, и с видом на улицу, и во двор. Прошлый раз мне сделали апгрейд на супериор номер, в этот раз тоже апгрейд был до премиум, я так понимаю, за то что я постоянный гость.
Ни разу у меня не было никаких претензий к номерам.
Постель хорошего качества, подушки удобные, это для меня важно, чисто, чай-кофе, все есть, что нужно. Причем кофе машинка маленькая и капсулы, а не пакетики. Туалетные принадлежности всякие разные, даже соль для ванной, тапки мягкие, халаты хорошего размера, полотенца не застиранные. Все отлично
Когда я читаю негативные отзывы о персонале отеля, мне удивительно. Возможно, мне везет, но за все разы я не столкнулась с плохим отношением со стороны персонала. Напротив, всегда вежливы и обходительны. На ресепшен всегда помогут, по возможности заселят раньше, последние разы мне повышают категорию номера за красивые глазки)))
В ресторане, на этажах, в рум-сервисе, даже охранник на входе и горничные в коридорах очень доброжелательные.
Единственное, чем я не пользовалась, это СПА и бассейном, их недавно только открыли, но в следующий раз попробую.
Минусы
Лифт иногда долго ждать, ну это я так придираюсь))))
