Плюсы
Отель расположен в курортной зоне Пятигорска, рядом с Вечным огнем, музеем Лермонтова. За 5-10 минут можно дойти до парка «Цветник»
Завтрак за отдельную плату за 500 руб. в эту сумму входит основное блюдо, молочная продукция (творог, йогурт) и напиток. Порции большие, готовят вкусно. Приходится долго ждать, так как блюдо готовится персонально под вас. Можно завтрак заказать в номер. В ресторане большое меню, очень вкусно готовят
В номере есть всё: халаты, полотенца, банные принадлежности, тапочки, мощный фен. Зубные щетки меняют каждый день. Отсутствует твердое мыло (наших друзей это очень растроило).Снизила оценку за номер, так как ковролин воняет потными ногами.
Номер убирают каждый день.
Персонал очень внимательный. Поразила организация камеры хранения (выдается номерок на чемодан, ведётся журнал).
Минусы
1. Цена за номер завышена.
2. Планировка отеля отвратительная: если вам надо пройти в бассейн, то ваш путь лежит через ресторан, где постояльцы завтракают, а вы в халате идете. Сам путь -это квест: множество спусков и подъёмов по лестницам, поворотов и соответственно проход через ресторан.
3. Бассейн вы можете бесплатно посетить только с 8.00 до 12.00. Дальше бассейн с сауной бронируют за деньги. Стоимость за 3 часа 9800₽. Бассейн размером 1,7м на 7 м. Гидромассаж сломан. Сауна в первый день также не работала. Если пойдете в бассейн, возьмите халат из номера, так как халаты в сауне драные и размером на ребенка.