Плюсы
Отель расположен на Дачной улице, до набережной идти минут 15-20 пешком, в зависимости от того, куда вы хотите там попасть, до Ладьи, конечно, чуть подольше. Если брать такси (я гулял пешком, в основном), то будет, конечно, быстрее.
В здании, где расположен отель, есть Перекрёсток, довольно большой, есть ещё какие-то другие магазины, даже книжный есть. Недалеко расположено метро Алабинская, правда, метро в Самаре своеобразно тем, что очень часто находится не там, куда тебе надо.
Номер 12 - отличный номер. Кровать большая, удобная, 3 подушки, полотенца и все принадлежности были, телевизор (не включал, впрочем), холодильник, хороший стеклопакет. В номере есть прихожая с большим шкафом-купе для одежды. Санузел хороший: чистый, выглядит как новый, ничего не болтается и не скрипит.
Единственная особенность номера - отсутствие света на потолке: есть торшер вместо этого, но честно, я приходил в номер только спать и меня это не волновало ни разу :)
Всё было чисто, чего тут рассказывать, не знаю, всё отлично было :)
У меня не было проблем, так что персоналу нечего было решать, но все были очень вежливы. Поезд был в 9 утра, от вокзала я дошёл пешком, кстати, ранний въезд был невозможен, поскольку номер был занят предыдущими гостями, но в здании, где расположен отель, есть несколько ресторанов, так что я сидел в Якитории пару часов, завтракал и обдумывал планы на день :)
В коридоре стоит кулер, тоже очень удобно.
Особенность: номер на втором этаже, может быть слышно людей на улице, но я гулял весь день по городу и приходил без сил, ложился сразу спать, так что ничего не слышал, спал, как убитый :)
Минусы
Единственный минус - какая-то нерегулярность с горячей водой, скажу честно. Не то, что бы это для меня играло роль, благо жара стояла сильная и можно было помыться чуть тёплой, но не всегда горячую воду можно было дождаться.
Справедливости ради отмечу, что я приезжал в Самару 4-ый раз, и не помню уже про первый, но 2-ой и 3-й раз в ДРУГИХ отелях была та же проблема. Видимо, это что-то системное по городу.