"Apartoment’s" гостевой дом в Сукко

Минусы

Что касается минусов: В гостевом доме "Apartoment’s" мы выбрали номер-созвонились по видеозвонку-просмотрели комнату(нам она понравилась),наши даты были свободны(нас в этом заверила Алиана)на следующий день внесли предоплату. Девушка-Алиана заверила нас в том, что все хорошо и ждут нас в назначенный день заезда(мол не переживайте ) .Спустя 2недели после оплаты -она перезвонила и сообщила, что произошла накладка и администратор и сама хозяйка записала на одинаковые даты еще одних отдыхающих. Но не переживайте -деньги вернем.. Это как? две недели после оплаты Хозяйка и администратор даже не сверялись с записями людей -а как решали кому звонить с отказом?(кто дольше по дням -тот и остается?) Хозяйка Лиана данной гостиницы даже не предложила решения их же ошибки. Сказав-ну так получилось-это же от нас не зависит, скажите спасибо-хоть за неделю вам сообщили, а не в день приезда(значит могло быть и так)В переводе -не вы так другие приедут. Очень жаль -что людям не хватает профессионализма и слаженности в данном бизнесе и в решении проблем сложившихся по их же вине .Надеюсь ВАМ мой отзыв будет полезным и ВЫ избежите поиска новых гостиниц которых придется произвести в короткое время в разгар сезона и избежать неприятного осадка перед отдыхом. Ну, а Алиане и ее администратору хотелось бы пожелать роста профессионализма в выполнении трудовых процессов в гостиничном бизнесе , квалифицированности -Веди именно от нас отдыхающих зависит рост или падения вашего бизнеса. Поэтому ставлю одну звезду-за фото на сайте ,а больше и не могу (ну разве что еще 5звезд за то ,что кинули ).Всех благ.

Минусы

Нет