Плюсы
Ездили с родственниками в Благовещенск и снимали данную квартиру через сайт Островок. Квартиру бронировала сестра, а с собственницей общалась я.
Сразу отметила, что хозяйка предпочитает общение голосовыми сообщениями, что, на мой взгляд, не совсем уместно для делового общения.
Мы приехали поздно вечером, около 21:00, заселение было бесконтактным. Поскольку все устали, квартиру подробно не осматривали, но заметили, что в зале и спальне были пятна: в зале — жёлтые, в спальне — большое липкое пятно, которое не удалось отмыть.
Когда я уточнила, есть ли дополнительная туалетная бумага, хозяйка ответила:
«Это посуточная аренда, если гостям не хватает — покупают сами».
На трое суток для пяти человек был оставлен только один рулон.
В день выезда я предложила хозяйке осмотреть квартиру вместе, но получила ответ:
«Зачем? Я вам напишу».
Минусы
На вопрос о липком пятне в спальне она сказала, что там раньше висел постер, который упал, и она не успела всё отмыть.
Позже, уже после нашего отъезда, хозяйка написала, что мы якобы оставили пятна возле холодильника. Мы предложили вернуться и отмыть их, но получили в ответ голосовое сообщение с некорректными высказываниями и обвинениями. Общение в дальнейшем было грубым и неуместным. Отмечу, что квартиру мы оставили в чистом виде: сняли постельное бельё, сложили мебель, вынесли мусор, протёрли поверхности. Пятен, о которых говорила хозяйка, мы не видели.
Общее впечатление — неприятное из-за манеры общения собственницы. Считаю, что такие ситуации нужно решать спокойно и уважительно, а не в формате голосовых сообщений с обвинениями.
Жильё само по себе удобное, но отношение к гостям оставило неприятный осадок.
