Значительный объем продаж отелей, вне зависимости от категории, происходит через Интернет, поэтому большую часть ваших сил необходимо приложить к созданию качественного сайта.
Нужно понимать, кто основные клиенты вашего отеля. Если они приезжают к морю или в горы, то главный упор на сайте необходимо сделать на возможностях отдыха. Если ваш отель расположен в центре города, расскажите о ближайших достопримечательностях.
Очень важную роль играет визуальный ряд вашего отеля. В гостинице турист проводит не меньше восьми часов ежесуточно во время своей поездки! Потенциальный постоялец должен чувствовать безопасность и комфорт, просматривая фото и видео интерьера отеля. Важно уделить внимание чистоте и аккуратности придомовой территории. Чтобы презентация отеля была максимально качественной, стоит пригласить профессионального фотографа.
Подавляющее большинство туристов начинают первичный поиск отелей через мобильные устройства, поэтому плюсом будет наличие мобильной версии сайта отеля.
На сайте должна быть возможность оставить отзыв. Большинство потенциальных клиентов смотрят отзывы бывших постояльцев. Естественно, необходимо, чтобы менеджеры быстро реагировали не только на негативные отзывы, но и на положительные (не стесняйтесь благодарить за комментарий).
Конечно, необходимо следить за актуальностью размещенной на сайте информации и своевременно обновлять ее.
Во-первых, нужно позаботиться о том, чтобы реклама о гостинице попала в местные путеводители и сервисы онлайн-бронирования гостиниц.
Во-вторых, если позволяют финансы, чтобы заявить о себе, стоит рассмотреть возможность участия отеля в специализированных выставках.
В-третьих, не стоит пренебрегать наружной рекламой. Увидев стендовую рекламу при въезде в город, автомобилисты могут остановиться именно у вас. На стенде должен быть узнаваемый фасад вашего отеля, правильно будет указать наличие кафе и сопутствующих услуг, стоимость номера и контактную информацию.
Материал подготовлен при участии команды сервиса бронирования гостиниц Едем-в-Гости.ру
Генеральный директор и основатель Едем-в-Гости.ру - российского сервиса онлайн-бронирования гостиниц России и ближнего зарубежья.
Стоите перед выбором района для проживания в Москве? Отели Измайлово 3 звезды манят доступными ценами и продуманным расположением, но может ли этот восточный район столицы составить конкуренцию проживанию в самом сердце мегаполиса? Читать далее
Думаете о поездке в Москву этим летом, но переживаете, как справиться с московской жарой? Летние отели 3 звезды Москва станут вашим спасением — здесь найдется идеальное сочетание разумных цен и прохладного убежища от палящего солнца столицы. Читать далее
Отели с конференц-залами Москва представляют собой специализированные бизнес-платформы, где профессиональные стандарты определяют качество корпоративного сервиса. Ежемесячно столичные гостиничные комплексы принимают тысячи деловых путешественников, которые требуют не просто размещения, а полноценной инфраструктуры для ведения бизнеса. Читать далее