"Family" гостевой дом в Сухуме, ул. Воронова, 32

Минусы

Сервис на нуле. И хочу сказать, что на любые договоренности и обещания здесь просто напросто чихают! Делала бронь, оговорили все очень детально, вплоть до времени заезда и выезда. А за сутки до заезда, когда я уже была в пути мне пришло смс короткого содержания - не можем вас принять, извините. И это ха сутки да заселения! пыталась дозвонится, но постоянно были короткие гудки. Короче, после этого на связь со мной так и не вышли. Пришлось искать жилье на месте. Вот такая подстава. Будьте бдительны по поводу этого адреса!

Минусы

забронировал на всю семью, попросили выслать предоплату, естественно выслал, потому что уже сколько раз так бронировал и все было отлично. но только не в этот раз! несколько раз супруга прозванивала уточняла всякие нюансы все было просто прекрасно. но за 3 дня до выезда она не смогла дозвонится я тоже стал звонить и сначала не брали трубку, потом сбрасывали, потом стало недоступно... мало приятного... так и не дозвонились поехали. по приезду в сухум нашли адрес. вышел хозяин сказал что не собирается нас размещать и никакой предоплаты от нас не получал... доказать что либо не получилось .вот такое гостеприимсво, вот такой неприятный опыт... так что будте более вимательны, проверяйте куда и кому переводите деньги и желаю всем быть более удачливым чем я.

Минусы

Полностью поддерживаю все что писали ниже, тоже никому не рекомендую, очень не надежно, все и всегда против гостей! Знала бы что так - никогда бы не стала бронировать здесь! Приехали мы с подругой по предварительной брони. Конкретно тот номер который мы бронировали оказался занят. Что ж... Предложили другой... который, на секундочку задумайтесь, стоит практически в 2 раза дороже! Вот видимо в той ситуации только с моей стороны было какое то непонимание того, зачем я делала бронь, зачем высылала предоплату??? в моем понимании - для того что бы иметь хоть какую то гарантию что меня заселят именно в тот номер, ну или хотя бы по той же цене что я и бронировала... Только видимо хозяин думает не так. Этим немыслимым подорожанием он принудил меня отказаться от номера и тем самым не вернул предоплату, видите ли потому что я сама отказываюсь, мне в заселении никто не отказывает - заходи, живи, только плати в два раза больше. Вообщем все дальнейшие события не вижу смысла описывать. Естественно я не осталась в этом гостевом доме. Осадок остался на долго...

Минусы

Меня с дочкой не встретила на вокзале. Дозвонится не удалось, потому что с местной связью в день нашего приезда творилось что то невероятное. Пришлось ехать по этому адресу самостоятельно. Вот только никого из хозяев там найти не удалось или хотя бы кого то, кто смог бы помочь с вопросом заселения. В итоге, кое как разобравшись, я позвонила все таки хозяину и он мне сказал что его нет на месте, и заселить он сможет нас только на следующий день. А мне он предложил немного подождать. Вот такой здесь "замечательный" сервис. Естественно меня такой вариант не устроил и я попросила вернуть мне мою предоплату и разойтись по хорошему, но он меня слушать не стал, повесил трубку, больше не отвечал на звонки. Пришлось искать другое место для проживания. Предоплату я естественно потеряла.

Минусы

отдых не удался. был забронирован номер и предоплату тоже оставляли а когда приехали то оказалось что номер занят... как то объяснить то что так получилось хозяин толком не смог и даже не извинился, зачем тогда предоплата вобще была нужна, ее кстате так и не вернули . зачем было обещать что нас примут? не понимаю... пришлось в попыхах бегать по сухуму искать номер для проживания. сюда никому не порекомендую, будьте осторожны, здесь вас могут подвести.