"Рота Chalet Marina" отель в Балаклаве

Чистенькой аккуратный отель, с хорошим ремонтом, но есть одно НО.

Номер забронировал с завтраком, который начинается с 9.00, придя на завтрак ничего не готово и говорят подождите

Завтрак был вкусный, дают сэндвич с ветчиной и сыром , яичницу и блинчик со сметаной В номере все работало, дали одноразовые мыльные принадлежности , кровать была чистая , заправленная , на столе были столовые приборы , 2 бутылки воды и чай с чайником В номере было чисто , только окно не откроешь из-за стройки за окном Персонал был вежлив , все рассказал , подсказал , на все просьбы спокойно откликался

Не понравилась стройка , в которой расположен сам отель , но так как это не вина отеля , то и винить за это никого не буду , надеюсь скоро ее закончат и мы вернёмся в это прекрасное место и прекрасный отель снова

Расположение отеля хорошее,есть достопримечательности рядом, пляж в шаговой доступности. Омрачает то обстоятельство, что на данный момент идут строительные работы по реконструкции набережной, где находится отель. Правда особых неудобств нет. Все прекрасно на 5+

Все соответствует действительности. Завтраки входят в стоимость, очень сытные. Также можно пообедать и поужинать. Нам все понравилось, приедем ещё.

У нас был один стандартный номер и люкс. Оба номера очень просторные со свежим и, главное, стильным ремонтом, а также всем необходимым для комфортного проживания. Кровати удобные, но подушки показались нам слишком высокими (хотя тут все индивидуально) В стандарте помимо кровати имеется большой платяной шкаф, письменный стол со стулом, чайник, тв и холодильник. Минусом является окно, выходящее прямо в стену, так что на хоть сколько-то приличный вид можно не рассчитывать (возможно, номера на третьем этаже имеют лучший вид). При довольно небольшой разнице в цене по сравнению со стандартным номером советую взять люкс. Из него открывается чудесный вид на бухту; есть выход на просторный балкон с комфортными креслами и столиком. В общем, кайф! В дополнение к оснащению стандартного номера в люксе есть больше мест для хранения вещей, лаунж-зона с креслами и журнальным столиком, а также небольшая дополнительная кровать/тахта. Также в номере есть тапочки и халаты. Нюанс: в номерах ОЧЕНЬ сильно топят, что хорошо, когда за окном меньше ноля, но избыточно при плюсовой температуре. Не спасали даже открытые окна) Но это актуально для зимнего периода, летом такой проблемы точно не будет

Сервис отсутствует как таковой: по телефонам, указанным на сайте в отель не дозвониться, на ресепшене стабильно пусто, на протяжении недели, что мы были в отеле, в номере "убрались" лишь однажды и по нашей просьбе (уборкой это правда сложно назвать - нам лишь заменили полотенца и выбросили мусор). Но в самый большой шок нас повергло то, что однажды, возвращаясь с прогулки, мы обнаружили двери отеля запертыми!! Как вы помните, дозвониться им нельзя, так что пришлось несколько минут стучать в окна и двери, пока кто-то из персонала не услышал нас. В ответ на наше возмущение произошедшим, девушка лишь развела руками, мол вышел администратор ненадолго, сорян. Также очень удивило, что ни в новогоднюю ночь, ни после ресторан при отеле работал только на завтраки. Все остальное время он был закрыт (даже шампанское в номер удалось купить с большим трудом), что учитывая полную загрузку отеля, а также его отдаление от основной части города с ресторанами (которых и там не так много), довольно странно. Но в любом случае, по крымским меркам отель хороший, так как тотальное нежелание работать у них в крови и, вероятнее всего, в других аналогичных отелях есть все шансы столкнуться с чем-то подобным.