"Изумруд" гостиница в Балаково

Хороший чистый номер! Прекрасный кондиционер! Спасибо что по комментарию в бронировании вкл на охлаждение заранее! Вкусный компот на завтрак!

1. Не понравился постоянный контроль охранника, который все дни спрашивал карточку от номере: особенно удивило, когда сидишь в ресторане на берегу пятый час. Странно было не запомнить! 2. Поздний чек аут сделать было нельзя. Были взяты цветы из номера и отказали в вазе. Цветы без вазы и чемодан три часа простояли в багажном отделении. До выезда в аэропорт. Даже ведро с водой не предложили. Странно 3. Пришла на завтрак в 9:50, завтрак до 10. В 10:07 два кофейных аппарата были выключены прям перед носом. Странное клиентоориентирование. В зале гость - он завтракает. Он уже тут. Ну выключайте когда все уйдут. В чем проблема?! 4. Попросила показать Президентский люкс, для понимания на будущее. Было отказано. Мол ключа нет.